2023年，軌道交通學(xué)院共開展70余次地鐵志愿者活動，我院共計35個團支部參與此項系列活動，參與人數(shù)達到686人。
我院志愿者在福州各個地鐵站進行旅客疏導(dǎo)服務(wù)活動。主要幫助地鐵站疏導(dǎo)行進的旅客、維持站內(nèi)秩序，幫助不熟悉候車室位置的旅客找到正確的地點。
志愿者也會幫助乘客進行購票指引，并指導(dǎo)乘車路線。幫助旅客使用自動售票機，減少因購票、乘車錯誤而造成時間上的浪費。
在地鐵出入口，志愿者們對有大件行李的旅客進行行李分擔(dān)，幫助乘客乘坐電梯，避免在地鐵出入口時發(fā)生安全事故，志愿者還幫助殘障人士乘坐地鐵，充分減少乘客乘坐地鐵時間；服務(wù)過程中，志愿者還對乘客們講解乘坐地鐵的安全須知，幫助地鐵站最大程度上減少地鐵運行隱患。
2023年度的地鐵志愿服務(wù)活動中，我院各團支部能夠充分發(fā)揮志愿者服務(wù)精神，不僅服務(wù)了大眾，更提升了我院學(xué)子的專業(yè)水平和綜合能力。我院將繼續(xù)貫徹奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，積極主動做更有溫度、有力度的志愿服務(wù)。
