福建省人力資源服務有限公司（省國資委下屬全資國企）
一、招聘崗位：智慧福州12345便民服務平臺電話坐席崗（正處級事業(yè)單位）
二、招聘人數(shù)：20名
三、招聘條件：
1.男女不限，年齡18-35周歲；
2.中專及以上學歷
3.掌握計算機辦公系統(tǒng)操作及運用；
4.有從事電話客服工作經驗者和普通話標準優(yōu)先。
四、工作職責：
1.受理通過12345便民服務熱線等渠道反映的訴求問題的接聽、登記、答復、回復等工作；
2.受理市民群眾、企業(yè)通過網站、微博、微信、手機APP、QQ等渠道反映的問題。
五、薪資待遇：員工食堂，月薪到手3500-4500元左右，薪酬結構包括基本工資、績效工資、車輛補貼、餐費補貼、考勤獎。節(jié)假日補貼、夜班補貼另算，另年度考核合格或優(yōu)秀者予以發(fā)放年終獎。
六、工作時間：日均上班時長6.5小時，A班8：00-14：30，B班14：30-20：00，C班20：00-次日8：00（每個月1-2次，上完休息一天)。實行輪班制，月均休8天。
七、工作地點：福州市倉山區(qū)江濱西大道199號（福州市規(guī)劃館四樓“智慧福州”管理服務中心）
八、管理模式：
1.坐席員的教育培訓、崗位晉升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服務中心負責。
2.聘用人員實行勞務派遣制，與福建省人力資源服務有限公司簽訂勞動合同，實行兩年一聘。
3.試用期為兩個月，試用期不合格的不予繼續(xù)聘用。
聯(lián)系電話：0591-87505793