為進(jìn)一步提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,圖書(shū)館于2012年11月5日至25日期間開(kāi)展了為期20天的“走近讀者,共建美好圖書(shū)館”的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
本次活動(dòng)在圖書(shū)館的一樓閱覽廳隆重舉行,先后接待了三百多位讀者的咨詢,收到近三百份的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷主要對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、讀者服務(wù)、環(huán)境美化等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,廣大讀者積極配合,提出了許多合理化的建議。
對(duì)此,圖書(shū)館在12月5日組織大家進(jìn)行討論,針對(duì)問(wèn)卷中反映的問(wèn)題制定整改措施。表示要“以服務(wù)求支持 以貢獻(xiàn)求發(fā)展”,在 “ 凝心聚力,弘揚(yáng)正氣,共促良好校風(fēng) ” 的文件精神的指導(dǎo)下,齊心協(xié)力把圖書(shū)館建設(shè)成為一個(gè)讀者舒心、領(lǐng)導(dǎo)放心、員工開(kāi)心的 “ 三心 ” 圖書(shū)館。