為響應(yīng)學(xué)院 “ 凝心聚力，弘揚(yáng)正氣，共促良好校風(fēng) ” 的號(hào)召，圖書(shū)館積極開(kāi)展 “ 三學(xué) ” 活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。 
     12月13日，流通部陳明晶老師為全館職工作如何為讀者服務(wù)工作專(zhuān)題講座。陳老師首先從讀者工作的意義及基本內(nèi)容，深刻地闡述服務(wù)讀者工作在圖書(shū)館中的重要地位和作用，用親身經(jīng)歷和大家分享各種操作事例和經(jīng)驗(yàn)，圖書(shū)館日常工作平凡而瑣碎，要做好圖書(shū)館的窗口服務(wù)工作，將繁雜細(xì)小的事務(wù)做好，要具備高度的事業(yè)心和責(zé)任心，理疏導(dǎo)圖書(shū)館與讀者的各項(xiàng)矛盾。
     整場(chǎng)講座內(nèi)容豐富，貼近實(shí)際，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性，使大家受益匪淺。